Texto orientativo: revísalo con tu asesoría antes de publicar.
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En Airea Digital cuidamos tus datos igual que cuidamos los de nuestros clientes. Aquí te contamos, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: AIREA INNOVACIÓN DIGITAL, S.L.U.
- NIF: B16494122
- Domicilio: C/ Zaragoza, 5, 1º, 35400 Arucas (Las Palmas)
- Correo electrónico: info@aireadigital.com
- Teléfono: 686 21 77 36
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos das al escribirnos por correo electrónico, WhatsApp o teléfono: nombre, correo, teléfono, empresa y lo que nos cuentes en tu mensaje.
- Datos de clientes necesarios para preparar presupuestos, prestar los servicios contratados y facturar.
- Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas), solo si aceptas las cookies de analítica. Lo explicamos en la Política de cookies.
Las herramientas de esta web (calculadores y botones de contacto) funcionan en tu navegador y no guardan los datos que introduces: solo preparan un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tus consultas y preparar presupuestos. Base: tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales y mercantiles). Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Medir el uso de la web con Google Analytics 4 para mejorarla. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si nos lo pides o si eres cliente y no te has opuesto. Base: consentimiento o interés legítimo (art. 21 LSSI-CE).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y, si no llegamos a trabajar juntos, como máximo [plazo de conservación de consultas]. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable). Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics: [plazo de retención configurado en GA4].
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario y con proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato:
- Alojamiento web: [Proveedor de alojamiento].
- Analítica: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies de analítica.
- Correo electrónico y herramientas de trabajo: [Proveedor de correo y ofimática].
- Asesorías laboral, fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones legales.
- Administraciones públicas, cuando una ley lo exija.
Si eliges escribirnos por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta) según sus propias condiciones y política de privacidad.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se hace con garantías adecuadas: empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a info@aireadigital.com o por correo postal a C/ Zaragoza, 5, 1º, 35400 Arucas (Las Palmas), indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, y solo acceden a ellos las personas que lo necesitan para su trabajo.
9. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.